Usuwanie danych zgodnie z RODO

Wersja 2.3, obowiązuje od 23 października 2026 r. Zmiany opisuje pkt 7.

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO). Poniżej opisujemy, jak to zrobić, co dokładnie usuwamy i czego usunąć nie możemy. Administratorem danych jest Contexxt Eu Sergey Volosevich, ul. Śniadeckich 9 lok. 12, 61-806 Poznań. Szczegóły przetwarzania opisuje Polityka prywatności.

1. Jak usunąć konto

Samodzielnie, od razu: zaloguj się, otwórz Moje konto, zakładka Profil, w sekcji „Usuń konto” wpisz słowo USUŃ i potwierdź. Konto i dane opisane w pkt 2 usuwamy natychmiast, a Ty zostajesz wylogowany.

Przez e-mail: jeśli nie możesz się zalogować albo wolisz napisać, wyślij wiadomość na hello@afisha.pl z tematem „Usunięcie konta”, najlepiej z adresu przypisanego do konta. Z innego adresu poprosimy o potwierdzenie z adresu konta; nie prosimy o skany dokumentów. Usuwamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca, i potwierdzamy to e-mailem. Tą drogą usuwamy też konta administratorów i konta, do których przypisano wydarzenia.

2. Co usuwamy

dane konta: nazwę, adres e-mail, zdjęcie profilowe, wybrane miasto, daty założenia i ostatniej wizyty;
przypisane metody logowania (Google, link e-mail, dawniej Facebook) i niewykorzystane kody logowania;
listę zapisanych wydarzeń i historię ostatnio oglądanych;
listę obserwowanych pozycji i historię powiadomień;
subskrypcję newslettera powiązaną z kontem wraz z historią wysyłek.

3. Czego nie usuwamy od razu

dowód zgody na newsletter (adres e-mail, treść i data zgody oraz wypisania): przechowujemy tylko po to, by w razie sporu wykazać, że zgoda była udzielona, nie dłużej niż 6 lat (art. 17 ust. 3 lit. e RODO). Nie wysyłamy już na ten adres żadnych wiadomości;
logi serwera: usuwane automatycznie po około 5 tygodniach;
kopie zapasowe: kopia serwera powstaje codziennie i jest przechowywana tylko do utworzenia następnej, więc usunięte dane znikają z kopii w ciągu kilku dni;
rejestr zgód na pliki cookie i statystyka Umami: nie są powiązane z kontem ani adresem e-mail, więc nie da się w nich wskazać Twoich wpisów.

4. Gdy nie masz konta

Newsletter: wypisz się jednym kliknięciem z linku w dowolnej wiadomości. Jeżeli chcesz też usunąć adres z listy, napisz na hello@afisha.pl, a zachowamy tylko dowód zgody opisany w pkt 3.
Pliki cookie: zmień wybór w ustawieniach cookie lub usuń pliki cookie w przeglądarce. Wycofanie zgody na „Statystykę” zatrzymuje Google Analytics; dane zebrane wcześniej przez Google możesz usunąć na myactivity.google.com.
Dane artystów i osób w katalogu: jeżeli Twoje imię, zdjęcie lub biografia pojawiają się na stronach artystów lub wydarzeń, możesz poprosić o ich poprawienie lub usunięcie albo wnieść sprzeciw (art. 21 RODO). Podaj adres strony, której dotyczy prośba.

5. Konta Google i Facebook

Usunięcie konta w Afisha.pl nie usuwa Twojego konta Google ani Facebook. Możesz też samodzielnie cofnąć dostęp naszego serwisu:

Google: myaccount.google.com/connections, wybierz Afisha.pl i usuń połączenie;
Facebook: Ustawienia i prywatność, Ustawienia, Aplikacje i witryny, wybierz Afisha.pl i kliknij „Usuń”.

Cofnięcie dostępu blokuje logowanie tą metodą, ale nie usuwa danych przechowywanych przez nas. Aby je usunąć, napisz do nas zgodnie z pkt 1.

6. Inne prawa i skarga

Możesz też żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw. Opisujemy to w pkt 6 Polityki prywatności. Jeżeli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

7. Historia wersji

2.3, 23 października 2026 r.: historia ostatnio oglądanych wydarzeń wśród usuwanych danych (pkt 2).
2.2, 23 października 2026 r.: lista zapisanych wydarzeń wśród usuwanych danych (pkt 2).
2.1, 8 października 2026 r.: usuwanie konta przyciskiem w zakładce Profil (pkt 1).
2.0, 8 października 2026 r.: konkretna lista usuwanych danych, wyjątki (dowód zgody, logi, kopie zapasowe), instrukcje bez konta, dla kont Google i Facebook, termin i sposób weryfikacji.
1.0, 9 sierpnia 2023 r.: pierwsza wersja.